Privacy Policy

Di seguito la nostra politica sulla privacy basata sulle norme di legge nazionali e sui più severi principi di tutela dei dati personali a livello internazionale.

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Raccolta e Utilizzo delle informazioni  

I dati personali raccolti mediante le procedure di registrazione ai servizi offerti dall’Azienda attraverso il sito di sua proprietà il cui dominio è registrati su database cartacei ed elettronici di proprietà di della dottoressa Marzia Caneva, che ne sarà responsabile. L’Azienda sottopone i dati personali degli utenti a tutte le operazioni di trattamento individuate dal D. lgs. 196/2003, ovvero alla raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione ed ogni altra operazione utile alla fornitura dei servizi richiestici, ivi compresa la comunicazione a terzi, ove indispensabile a norma delle disposizioni del decreto stesso. Tali dati potranno anche essere organizzati in banche dati o archivi.  In particolare, le finalità del trattamento dei dati personali sono le seguenti:a) fornire i servizi previsti; b) fornire le informazioni e/o inviare comunicazioni relative al servizio; c) provvedere a tutti gli eventuali adempimenti contabili e fiscali; d) risalire ad autori di eventuali illeciti solo in caso di specifiche richieste e per conto delle autorità competenti. Qualora l’utente abbia prestato idoneo consenso: e) fornire le informazioni e le offerte su servizi offerti dall’Azienda e società affiliate e/o controllate, così come partners commerciali ed outsourcers, senza che ciò determini la cessione dei dati personali a soggetti terzi. 

Quali diritti hai sui tuoi dati

Se hai un account su questo sito, o hai lasciato commenti, puoi richiedere di ricevere un file esportato dal sito con i dati personali che abbiamo su di te, compresi i dati che ci hai fornito. Puoi anche richiedere che cancelliamo tutti i dati personali che ti riguardano. Questo non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza.

Aggiornamento, Rettificazione, Integrazione, Cancellazione dei tuoi dati (in base all’art. 7, numero 3, lettere a,b,c):

L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. L’interessato ha diritto di ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

A cosa non si applica la nostra politica sulla privacy (Disclaimer)

A tutto quanto non dipende dalla nostra volontà, inclusi eventuali attacchi che possano essere messi in atto da hackers non prevedibili in base alle tecniche di protezione più aggiornate che noi adottiamo.

Modulo di contatto

I dati che raccogliamo con il form di contatto sono utilizzati esclusivamente per le finalità gestionali e vengono conservati in un databaseriservato per il solo periodo di riferimento alla tipologia di richiesta effettuata dall'utente, comunque non oltre 20 giorni dal ricevimento.

Cookie

Questo sito usa cookie di altri siti per monitorare le visite che servono ad acquisire informazioni personali sui visitatori tramite siti terzi come Google e Facebook e cookie da siti terzi come Youtube.  Questo sito fa quindi uso di cookie per migliorare l’esperienza degli utenti. Continuando a navigare acconsenti all’installazione di questi cookie.  l’Azienda potrebbe usare dei cookies per determinati aspetti necessari a trasmettere attraverso il sito un’idea migliore dei nostri servizi. I Cookies sono identificatori che un sito Web può inviare al browser dell’utente per tenere la traccia del computer e facilitare la successiva visita al sito. I cookie sono uno standard del settore e molti siti Web se ne servono. Puoi impostare il tuo computer per rifiutare i cookies all’interno dei siti o per ricevere una notifica ogni volta che viene inviato un cookie. Tuttavia, alcune parti dei servizi offerti sul nostro sito potrebbero non funzionare correttamente se gli identificatori non sono accettati. 

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA 

L’Azienda aggiornerà periodicamente la presente Informativa sulla privacy, al fine di recepire le novità legislative e internazionali in materia. Ti invitiamo a rileggerla periodicamente.

Condivisione dei dati personali

L’Azienda condivide con terzi i dati raccolti solo alle seguenti condizioni: 1) nel caso in cui tu abbia accordato il consenso; 2) nel caso in cui ciò sia indispensabile per fornire la prestazione richiesta.

Links – Siti collegati

Il sito Web www.arenacentromedico.it può contenere link ad altri siti. L’azienda non esegue il monitoraggio né il controllo dei contenuti di tali siti Web, né verifica se tali siti raccolgono o elaborano i dati personali dell’utente. Di conseguenza, l’Azienda declina ogni responsabilità di sorta riguardo al materiale disponibile su tali siti e consiglia di esaminare le informative e le privacy policy di ciascun sito. Gli articoli su questo sito possono includere contenuti incorporati (ad esempio video, immagini, articoli, ecc.). I contenuti incorporati da altri siti web si comportano esattamente allo stesso modo come se il visitatore avesse visitato l’altro sito web. 

Misure di Sicurezza

L’Azienda adotta tutte le misure idonee a proteggere i tuoi dati: ha adottato tutte le misure di sicurezza idonee a proteggere la sicurezza e l’integrità dei dati durante il loro trattamento; ha redatto un Documento Programmatico sulla Sicurezza (DPS), in ottemperanza della normativa italiana sulla Privacy, (D. Lgs. 196/2003). In esso si certifica che l’Azienda utilizza pc protetti, schedari con serrature di sicurezza, criteri di autorizzazione informatica, e i locali in cui avvengono le operazioni di trattamento sono protetti in modo adeguato da serrature di sicurezza.

Politica di protezione bambini e minori di quattordici anni

L’Azienda, consapevole delle insidie che possono nascondersi nel mondo del web, segue con attenzione lo sviluppo delle nuove leggi per la protezione dei minori e dei bambini. L’Azienda non raccoglie dati personali di minori di 14 anni. Nel caso in cui dovessimo arrivare a scoprire che hai meno di 14 anni provvederemo alla cancellazione immediata dei tuoi dati.

Contatti

Se hai domande o commenti circa la nostra politica sul trattamento dei tuoi dati, e/o per qualsiasi informazione, non esitare a contattare il nostro responsabile della Privacy, tramite l’indirizzo segreteria@centromedicoarena.it

TRATTAMENTO DEI DATI E INFORMATIVA

I dati personali dei pazienti che accedono all’ambulatorio specialistico Arena Srl — STP sono esclusivamente trattati per finalità amministrative, contabili e sanitarie, nel pieno  rispetto della normativa vigente in materia di privacy (aggiornata al Regolamento Europeo sulla Privacy 2016/679 — GDPR). L’informativa al trattamento dei dati viene fornita, all’atto della ricezione dell’utente nella nostra struttura, in maniera chiara e completa evidenziando esaustivamente le finalità della raccolta al consenso dell’interessato. Il diritto all’accesso alle informazioni dell’interessato è garantito secondo quanto stabilito dalla legge e può essere fatto valere dai pazienti direttamente al Titolare del Trattamento. 

DIRITTI E DOVERI DEL CITTADINO

La Carta Europea dei Dirittidel Malato è alla basa dell’agire quotidiano dell’ambulatorio specialistico Arena Srl STP, dei suoi dipendenti e dei suoi collaboratori. La Carta Europea dei Diritti del Malato è stata scritta nel 2002 su iniziativa di Active Citizenship Network, in collaborazione con 12 organizzazioni civiche dei paesi dell’ Unione europea.  La Carta Europea dei Diritti del Malato proclama 14 diritti dei pazienti che, nel loro insieme, mirano a garantire un “alto livello di protezione della salute umana” (articolo 35 della Carta dei diritti fondamentali dell’Unione Europea) assicurando l’elevata qualità dei servizi erogati dai diversi sistemi sanitari nazionali in Europa. I 14 diritti sono una concretizzazione di diritti fondamentali e,come tali, devono essere riconosciuti e rispettati in ogni paese; essi sono correlati con doveri e responsabilità che sia i cittadini che gli altri attori della sanità devono assumere. La Carta si attua a tutti gli individui riconoscendo il fatto che le differenze come l’età, il genere, la religione, lo status sociale, ecc…possono influenzare 1 bisogni individuali di assistenza sanitaria. 

DIRITTO A MISURE PREVENTIVEogni individuo ha diritto a servizi appropriati a prevenire la malattia; 

DIRITTO ALL’ACCESSO: ogni individuo ha il diritto di accedere ai servizi sanitari che il suo stato di salute richiede. I servizi sanitari devono garantire eguale accesso a  ognuno, senza discriminazioni sulla base delle risorse finanziarie, del luogo di residenza, del tipo di malattia o del momento di accesso al servizio; 

DIRITTO ALL’INFORMAZIONE: ogni individuo ha il diritto di accedere a tutti i tipi di informazione che riguardano il suo stato di salute e i servizi sanitari e come utilizzarli, nonché a tutti quelli che la ricerca scientifica e la innovazione tecnologica rendono disponibili;

DIRITTO AL CONSENSO: ogni individuo ha il diritto ad accedere a tutte le informazioni che lo possono mettere in grado di partecipare attivamente alle decisioni che riguardano la sua salute. Queste informazioni sono un prerequisito per ogni procedura e trattamento, ivi compresa la partecipazione alla ricerca scientifica;

DIRITTO ALLA LIBERA SCELTA: ogni individuo ha il diritto di scegliere liberamente tra differenti procedure ed erogatori di trattamenti sanitari sulla base di adeguate informazioni;

DIRITTO ALLA PRIVACY E ALLA CONFIDENZIALITÀ’: ogni individuo ha il diritto alla confidenzialità delle informazioni di carattere personale, incluse quelle che riguardano il suo stato di salute e le possibili procedure diagnostiche o terapeutiche, così come ha diritto alla protezione della sua privacy durante l’attuazione di esami diagnostici, visite specialistiche e trattamenti medico-chirurgici in generale;

DIRITTO AL RISPETTO DEL TEMPO DEI PAZIENTI: ogni individuo ha diritto a ricevere i necessari trattamenti sanitari in un periodo di tempo veloce e predeterminato. Questo diritto si applica a ogni fase del trattamento;

DIRITTO AL RISPETTO DI STANDARD DI QUALITA’: ogni individuo ha il diritto di accedere a servizi sanitari di alta qualità, sulla base della definizione e del rispetto di precisi standard;

DIRITTO ALLA SICUREZZA: ogni individuo ha il diritto di essere libero da danni derivanti dal cattivo funzionamento dei servizi sanitari, dalla malpractice e dagli errori medici, e ha il diritto di accesso a servizi e trattamenti sanitari che garantiscano elevati standard di sicurezza.

DIRITTO ALLA INNOVAZIONE: ogni individuo ha il diritto all’accesso a procedure innovative, incluse quelle diagnostiche, secondo gli standard internazionali e indipendentemente da considerazioni economiche o finanziarie:

DIRITTO A EVITARE LE SOFFERENZE E IL DOLORE NON NECESSARI: ogni individuo ha il diritto di evitare quanta più sofferenza possibile, in ogni fase della sua malattia;

DIRITTO A UN TRATTAMENTO PERSONALIZZATO: ogni individuo ha il diritto a programmi diagnostici o terapeutici quanto più possibile adatti alle sue personali esigenze;

DIRITTO AL RECLAMO: ogni individuo ha il diritto di reclamare ogni qual volta abbia sofferto un danno e ha il diritto a ricevere una risposta o un altro tipo di reazione;

DIRITTO AL RISARCIMENTO: ogni individuo ha il diritto di ricevere un sufficiente risarcimento in un tempo ragionevolmente breve ogni qual volta abbia sofferto un danno fisico ovvero morale e psicologico causato da un trattamento di un servizio sanitario.

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